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Risoluzione delle controversie online (OS)  

Informazioni sulla risoluzione delle controversie online: la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). Questa piattaforma funge da punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali dei contratti di acquisto online e dei contratti di servizio online. La piattaforma è accessibile all'indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de. Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.